国内外にかかわらず市場動向・競合動向・流通のリサーチ分析を行い、既成概念にとらわれず、
自社ブランドのマーケティング戦略を設計しております。

お客様に「ワクワク感」や「ドキドキ感」を感じていただき、『使ってみたい！』、また、ご購入いただく際の期待以上に『買ってよかった！』『また使ってみたい！』と、ご満足とお喜びのいただける質の高い商品を開発する事を使命とし、常に考え、お客様の生の声を活かしたお客様視点の商品開発を心掛けております。
提携する化粧品、医薬部外品工場、数十社と共同し企画された商品の開発を行っております。ここでは、安全性、機能性、効果を外部の第三者機関の検査を受けその担保を図っております。
また、日本未発売の商品などを世界各国の展示会や店舗などに足を運び、各地から輸入販売も行っております。

お客様に喜びを提供できるサービスとは何かを創造し、プロモーションや販売促進の内容を通して「伝える」企画を実施していきます。また、リベルタでは広告・PR・webプロモーション・イベント・店頭販促物の制作を統括する事で、ブランドイメージの統一から実施するプロモーション効果を連動させ相乗効果を図っています。

お客様に喜びを企画して世の中を面白くするという会社の理念において、国内の営業活動を通じてお客様と商品の出会いの場を、流通に囚われることなく広く作り上げなくてはならないと考えています。
お客様との重要な接点作りとなるためワクワクしたり、ドキドキしたり、使ってみたい！と思えるお店作り（店頭演出）にこだわり、単なる売り込み営業ではなく、お客様と取引先様、店舗様にも喜んでいただける売り方の企画提案を常に念頭におき、今以上に高いレベルで実現出来るよう努力し続けていきます。

商品のご購入前、ご購入後、ご使用終了後に関しましても、専用のお客様サポート（０１２０－７１８－４５６）ダイヤルにて24時間　365日対応にて、お客様のご質問やお悩みに対して、ご対応させていただきます。
お客様から頂いた、生の声から、商品の改良やパッケージの見直しなど、真摯に受け止め既存商品や新商品へ反映させていただいております。

商品のご購入前、ご購入後、ご使用終了後に関しましても、専用のお客様サポート（０１２０－７１８－４５６）ダイヤルにて24時間　365日対応にて、お客様のご質問やお悩みに対して、ご対応させていただきます。
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